Shadowban

Was ist ein Shadowban? Ein Shadowban bezeichnet eine Massnahme, bei der ein*e Benutzer*in oder dessen Inhalte auf einer Plattform unbemerkt für andere Nutzer*innen unsichtbar oder schwerer auffindbar gemacht werden. Dies geschieht, ohne dass die betroffene Person darüber informiert wird. Shadowbanning wird häufig in sozialen Netzwerken, Foren oder Online-Communities eingesetzt, um unerwünschtes Verhalten oder Verstösse gegen Plattformrichtlinien zu sanktionieren.

Was passiert bei einem Shadowban?

Ein Shadowban kann auf verschiedene Weise von den Plattformen umgesetzt werden:

• Herabstufung durch Algorithmen: Plattformen nutzen Algorithmen, um Inhalte nach Relevanz und Qualität zu bewerten. Beiträge von shadowgebannten Nutzer*innen werden herabgestuft und erscheinen seltener oder gar nicht in den Feeds anderer Personen.
• Einschränkung der Sichtbarkeit: Inhalte, Kommentare oder Profile werden aus Suchergebnissen, Hashtag-Feeds oder Entdeckungsseiten entfernt oder stark zurückgestuft.
• Unsichtbare Kommentare oder Beiträge: Bei einigen Plattformen werden Kommentare oder Beiträge von shadowgebannten User*innen nur für sie selbst sichtbar, während andere sie nicht wahrnehmen können.
• Reduzierte Interaktionsmöglichkeiten: Likes, Shares oder Antworten auf Beiträge eines shadowgebannten Nutzers, einer shadowgebannten Nutzerin werden für andere User*innen nicht oder nur begrenzt sichtbar, wodurch die Reichweite erheblich eingeschränkt wird.

Warum wird ein Shadowban verhängt?

Plattformen setzen Shadowbans aus verschiedenen Gründen ein. Zum Beispiel bei Regelverstössen wie Spam, Hate Speech, Manipulation oder unerlaubter Werbung. Auch automatische Moderationssysteme spielen eine Rolle: Algorithmen erkennen verdächtige Aktivitäten und schränken diese automatisch ein. Zudem können verhaltensbasierte Signale wie eine übermässige Nutzung bestimmter Hashtags, auffällige Interaktionsmuster oder häufige Meldungen durch andere Nutzer*innen zu einem Shadowban führen. 

Allerdings kann es auch vorkommen, dass ein Shadowban fälschlicherweise verhängt wird, etwa durch fehlerhafte Algorithmen oder missbräuchliche Meldungen anderer Nutzer*innen.

Woran erkennt man einen Shadowban?

Ein Shadowban ist schwer zu erkennen, da die Betroffenen keine Benachrichtigung erhalten. Typische Anzeichen sind eine deutlich verringerte Reichweite oder weniger Interaktionen auf Beiträge. Inhalte erscheinen nicht mehr in Hashtag-Feeds oder Suchergebnissen, andere Nutzer*innen sehen oder reagieren nicht auf Kommentare oder Nachrichten, und ein neuer Account mit denselben Inhalten erreicht plötzlich mehr Engagement als der bestehende Account.

Ist eine Aufhebung möglich?

Shadowbans werde meist algorithmisch oder automatisiert verhängt. Aus diesem Grund gibt es keine einheitliche Lösung. Mögliche Massnahmen sind:

• Inaktivität: Eine Pause von einigen Tagen oder Wochen kann helfen, die Sichtbarkeit wiederherzustellen.
• Anpassung des Verhaltens: Vermeidung übermässiger Hashtag-Nutzung, aggressiver Interaktionsmuster oder potenziell problematischer Inhalte.
• Kontakt mit der Plattform: Manche Plattformen bieten Einspruchsmöglichkeiten oder Supportanfragen an, um Einschränkungen zu überprüfen.
• Neues Konto erstellen: Im Extremfall legen Betroffene ein neues Profil an, um die volle Sichtbarkeit wiederzuerlangen.

Da Plattformen nur selten offenlegen, ob ein Shadowban verhängt wurde, bleibt diese Praxis umstritten und schwer überprüfbar.

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