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Social Commerce

Sozialer Empfehlungshandel, bei dem die Beteiligung von Kunden und die Beziehung und die Kommunikation von Kunden untereinander zentral sind. Kunden holen sich Informationen zunehmend von Personen im Internet und vertrauen der Masse von Meinungen im Internet.

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In der 14. Ausgabe der Social-Media-Studie gehen wir spezifisch der Frage nach, wie sich die Social-Media-Nutzung in der Schweiz bei den verschiedenen Generationen (Boomer, X, Y und Z) unterscheidet. Die Studie 2023 liefert, wie immer, viele spannende Insights zum Social-Media-Nutzungsverhalten der Schweizerinnen und Schweizer.

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