Shitstorm
Im deutschen Sprachraum bezeichnet ein Shitstorm das (gezielte) Vorgehen, bei welchem zahlreiche User öffentlich Kritik an einem Konzern, Produkt oder auch einer Einzelperson ausüben. Dabei muss die Kritik nicht zwingend sachlich oder objektiv sein.
Viele Shitstorms finden auf/mit SocialMedia-Plattformen statt. Denn Soziale Netzwerke wie z.B. Facebook oder Twitter sind ideale Instrumte, um eine "Welle" des Konsumentenunmuts auszulösen und sich als Konsument "Gehör zu verschaffen".
Shitstorms erhalten mittlerweile auch grosse Aufmerksamkeit seitens der Medien, was den Druck auf den Kritikempfänger zusätzlich erhöht.
Im Englischen bezeichnet er ganz allgemein eine unangenehme Situation.
Ähnliche Begriffe
Critical Mass
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WhatsApp
Bring your own device (BYOD)
Cluster
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Rich Media
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Man kann allerdings auch einen Shitstorm überleben, für sich selbst nutzen oder anzetteln. Spannende Informationen bietet in diesem Fall Axel Schroeder https://axel-schroeder.de/den-shitstorm-managen-so-geht-man-mit-kritik-in-den-sozialen-netzwerken-professionell-um/
Manche Promis spielen auch mit dem Shitstorm und lenken diesen bewusst. In diesem Beispiel sei an Das Shitstorm Roulette erinnert.
[…] Vor noch nicht so langer Zeit – ungefähr vier vor Facebook – war es Usus, dass Unternehmen Ihre Botschaften in einem Monolog über sogenannte ATL Kampagnen an die Kundschaft schickten. Dank der Social Media Revolution gelang es dann, den bislang „schwächer“ gestellten Kunden, ihre Meinungen ebenfalls zu äussern und “Gehör” zu bekommen. Ein paar berühmte Fälle wie der von Dell oder kitkat machten die Runde und die Social Media Community war stolz auf Ihre neue Macht. Unternehmen auf der anderen Seite lernten das Fürchten vor dem Shitstorm. […]
[…] http://glossar.xeit.ch/shitstorm […]
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