Facebook Community

Eine Facebook Community ist eine Gemeinschaft. Die Community auf Facebook ist eine Gruppe von Usern, die gemeinsame Interessen haben und aktiv miteinander über der Social Media-Plattform Facebook interagieren. Sie tauschen gegenseitig ihre Meinungen und Erfahrungen aus und erweitern ihr Wissen. Für Unternehmen, die auf Facebook aktiv sind, kann eine Facebook Community von grossem Vorteil sein, denn man kann die eigenen Dienstleistungen und Produkte in der Community promoten und so die Reichweite und Bekanntheit der Marke erhöhen. Denn viele Mitglieder der Community zählen zu potenzielle und bestehende Kunden, die sich untereinander austauschen und die Produkte kommentieren. Damit aber die Community erhalten bleibt und die Nutzer immer aktiv mitreden, ist es sehr wichtig, dass man als Unternehmen mittels Community Management die User pflegt und stets auf Fragen antwortet. Grundsätzlich kann sich jeder Facebook User mit einem Facebook Profil eine Community aufbauen. Facebook selber bietet technisch gesehen zwei Möglichkeiten: Facebook Pages und Facebook Gruppen.

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